Termos de uso

1. Objeto

O Guia Saúde na Capital é uma vitrine digital que conecta pacientes a profissionais de saúde. Não prestamos serviços médicos: a relação clínica ocorre diretamente entre paciente e profissional.

2. Gratuidade para o paciente

O uso da plataforma pelo paciente é gratuito: buscar profissionais, consultar preços e horários e solicitar agendamento não geram nenhuma cobrança. Não cobramos taxa por agendamento nem comissão sobre a consulta. O valor do atendimento é definido pelo profissional e pago diretamente a ele.

2. Cadastro do profissional

O profissional declara que as informações de registro em conselho de classe são verdadeiras e se responsabiliza por mantê-las atualizadas. Cadastros com dados inválidos podem ser suspensos.

3. Assinatura do profissional

A receita da plataforma vem da assinatura paga pelo profissional para ser encontrado aqui. A exibição do perfil na vitrine depende de assinatura ativa. A cobrança é mensal e recorrente, podendo ser cancelada a qualquer momento; o perfil permanece publicado até o fim do ciclo pago.

4. Agendamentos

Os horários exibidos são uma solicitação de reserva. A confirmação é feita pelo profissional, que também define suas políticas de remarcação e cancelamento.

5. Avaliações

Avaliações passam por moderação. Conteúdo ofensivo, difamatório ou sem relação com o atendimento é removido.

6. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado pelo painel. Não há multa nem fidelidade.

Última atualização: 11/09/2026. Documento modelo — revise com seu jurídico antes de publicar.